（1）兑换新首饰，首先必须是自己喜欢的款式，随大流划者是特别个性的，也可以听从本公司设计师的建议进行抵换，抵换过程中还可以随您的建议：例如我把这样的旧首饰10克可以兑换成20克的首饰吗？等等。
（2）兑换首饰不要求一定在本公司购买的，其他店铺购买的也行，只要有发票收据之类的都可兑换，那么没有发票收据改如何进行兑换呢？（有效身份证复印件，打上字据仅限今次性使用，签一张双方保证协议）就可进行正常兑换。
（3）兑换首饰时间，可亲临本公司门市部进行挑选，也可视频看款式邮寄方式，兑换个性定制款式需要7-10天时间。
(4）我的旧首饰不兑新首饰，我要回原料作为抗通胀可以吗？可以的，旧首饰可以立刻兑回新料。
